HOTQUA, Ihr Schlüssel zur Qualität

HOTQUA unterstützt Hotels, Restaurants und Dienstleistungsunternehmen

  • bei der Entwicklung klarer Qualitätsstandards
  • sowie beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen.
  • Je nach Auftrag orientieren sich unsere Beratungsunterlagen an einschlägigen Anforderungen, zum Beispiel der ISO 9001 oder ISO 14001.
  • Alle Vorlagen müssen an den jeweiligen Betrieb angepasst und dort wirksam umgesetzt werden.
  • Eine Zertifizierung erfolgt ausschließlich durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Fehler frühzeitig erkennen und dauerhaft reduzieren
  • Mitarbeitende gezielt fördern und nachhaltig motivieren
  • Praxiserprobte Qualitätsstandards sicher umsetzen
  • Professionelle Managementvorlagen direkt einsetzen
  • Gäste begeistern und Kunden langfristig binden

Unsere Geschäftsidee, Ihr Nutzen

Geschäftsidee ist Bereitstellung von Dienstleistungen und Schulungen rund um die Aspekte der Qualitätsstandards, des Qualitäts- und Servicemanagements, des Umweltschutzes und Nachhaltigkeit, des Arbeits- und Gesundheitsschutzes.

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Qualitätsstandards mit Nachhaltigkeitskriterien

Vorteile auf einen Blick:

  • Geringer Aufwand bei der Einführung
  • Auf individuelle Ansprüche anpassbar
  • Personal- und Schichtwechsel unabhängig
  • Rasche einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
  • Schnelle Umsetzung in der Praxis
  • Zeit- und Kostenreduzierung
  • Nachhaltigkeitskriterien: Energie, Wasser, Abfall

Beispiel Antioquia

 

Umwelt- und Qualitätsmanagement

Unsere Handbücher und Vorlagen orientieren sich an ausgewählten Anforderungen der ISO 9001 und ISO 14001. Sie unterstützen die betriebliche Einführung eines Qualitäts- und Umweltmanagementsystems. Die Unterlagen müssen an den jeweiligen Betrieb angepasst, umgesetzt und auf ihre Wirksamkeit geprüft werden. Ihre Nutzung ersetzt keine unabhängige Zertifizierung.

Permanente Mitarbeiterschulung

Schnelle Weltveränderungen durch Digitalisierung oder technische Erfindungen, führen auch in der Hotellerie und Gastronomie zu neuen Chancen.  

Das verlangt von den zukunftsorientierten Betrieben ständige Anpassung und permanente Mitarbeiterschulung.

Unsere Coaching- und Trainingsmaßnahmen unterstützen die Betriebe mit maßgeschneiderten Angeboten. 

Hotqua Akademie SPIRIT of EXCELLENCE

 

 

Unsere Verpflichtung: mit Zuversicht in die Zukuntf

Es freut uns, Sie auf unserer Webseite begrüßen zu können, Danke für das "Reinschauen"

Die Hotel- und Touristikbranche ist weltweit im Wandel und erlebt gerade jetzt stürmische Zeiten.

Einerseits haben wir es mit der Coronavirus Pandemie zu tun, andererseits mit der Digitalisierungswelle und Veränderungen der Touristen- und Gästewünsche.

Wir haben diese großen Herausforderungen angenommen und präsentieren Ihnen jetzt zeitgerechte und zukunftsorientierte Angebote für mittelständische Hotel- und Restaurantbetriebe unserer Firma HOTQUA®.