HOTQUA, la llave de la calidad

Apoyamos a las empresas en:

  • Reducción de costes y tiempo con la ayuda de estándares de calidad
  • Motivación de sus empleados a través de capacitación reconocida y comprobada
  • Retención de clientes con la ayuda de sistemas de gestión de calidad reconocidos

Sus ventajas de un vistazo

  • Reducción de fallas hasta un 80%
  • Alta motivación de sus empleados
  • Estándares de calidad comprobados
  • Documentación certificada
  • Retención de clientes y huéspedes

Nuestra idea, Su utilidad

­Nuestro objetivo es poner a disposición servicios y capacitación alrededor de los temas estándares de calidad, gestión y servicio de calidad, gestión medioambiental y de sostenibilidad y protección laboral

 

Boletin informativo

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Utilizamos su información exclusivamente para el envío del boletín. Puede darse de baja en cualquier momento por correo electrónico (info@hotqua.de). Entonces eliminaremos sus datos personales inmediatamente.

Estándares Sostenibles de Calidad

­­Las ventajas de un vistazo:

  • Poco esfuerzo durante la implementación 
  • Adaptable a las necesidades individuales 
  • Independiente del personal y de los cambios de turno 
  • Formación rápida de los nuevos empleados 
  • Rápida aplicación en la práctica 
  • Reducción demostrable de tiempo y costes

Ejemplo: Proyecto Antioquia 

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Gestión Medioambiental y de Calidad

Nuestros manuales y formularios modelo han sido comprobados de acuerdo con

  • DIN EN ISO 9001   
  • DIN EN ISO 14001

Esto permite una implementación rápida y sin complicaciones de un sistema de gestión de calidad y medioambiental conforme a las normas.

HOTQUA: Presentación en 3 minutos 

 

Capacitación Permanente

­­­­Los rápidos cambios en el mundo debido a la digitalización o a las innovaciones técnicas también dan lugar a nuevas oportunidades en el sector de la hostelería.  
Esto requiere una adaptación constante y la formación permanente de los empleados de las empresas orientadas al futuro.
Nuestras medidas de coaching y formación apoyan a las empresas con ofertas a la medida. 

Presentación: Spirit of Excellence

Hemos sido auditados y certificados por TÜV en materia de sostenibilidad.

La sostenibilidad incluye la gestión de la calidad según la norma ISO 9001, la gestión medioambiental según la norma ISO 14001 y la responsabilidad social corporativa según la norma ISO 26000.

Capacitación