Kunden -Lieferantenbewertung

Kunden -Lieferantenbewertung

Ist die Ware oder die Dienstleistung besonders gut? 10 Punkte = besonders gut

Werden die Anforderungen der Kunden / der Auftraggeber erfüllt? Ja, alle und immer = 10 Punkte

Gibt es Referenzen? Sehr gute = 10 Punkte

Wie ist das Preis-Leistungsverhältnis? Wie ist der Preis, Preisgestaltung? Transparent, marktüblich, gerecht? Ja = 10 Punkte

Ist der Lieferant/Kunde zuverlässig? Sehr zuverlässig = 10 Punkte

Gibt es detaillierte Produkt- und/oder Dienstleistungsbeschreibungen? Sehr detaillierte = 10 Punkte

Wird Support / Unterstützung angeboten? Ja = 10 Punkte

Ist der Lieferant flexibel? Ja = 10 Punkte

Werden unsere eventuellen Korrekturmaßnahmen oder Verbesserungen vom Lieferanten/Dienstleister unterstützt? Ja = 10 Punkte

Ist unser Lieferant nach ISO 9001 zertifiziert? Oder nach einem anderen QM-System? Ja = 10 Prozent