Servicequalität
Innerbetriebliche Schulung zum Thema
"Servicequalität aus der Sicht des BiS Gastes" im Brauhaus in Spandau Berlin
Inhalte der Schulung:
- Servicequalität aus der sicht des Gastes
- Großer Hoteltest mit übert 100 Qualitätskriterien
- Großer Restauranttest mit über 100 Qualitätskriterien
- Großer HACCP Test mit über 15 Hygiene Hauptgruppen
- Zufriedenheitsgrad der Schulungsteilnehmer: 90%
Foto: Workshopteilnehmer bei der auswertung der Tests
Zeitmanagement
In House Workshop zum Theme "Zielorientiertes Zeitmanagment"
Folgende Themen wurden besprochen:
- Zeitnutzungsanalyse
- Zielfindung & Zielsetzung
- Zeitplanung & Aufgabenplanung
- Zeitkontrolltechniken & Praktische Anwendungen
- Zufriedenheitsgrad der Schulungsteilnehmer: 91%
Foto: Workshopteilnehmer im Brauhaus in SpandauBerlin
Partnertreffen in Berlin
Unser Partner in Kolumbien, Herr André Zambrano Salmen hat uns in Berlin besucht.
Bei dieser Gelegenheit hatten wir die Gelegenheit, über unsere allerneuesten Angebote zu sprechen.
Foto: André Zambrano Salmen von der Firma
Salmen S.A.S.
Calle 128 B No. 56B-25
Bogotá D.C., Colombia
Tel. +57 1 643 5894
www.salmen.co
Rezertifizierung
Societät Wuntzke & Förster, Büro Neubrandenburg
Glückwünsche zu dem erfolgreich bestandenen
Rezertifizierungsaudit nach DIN EN ISO 9001
Überwachungsaudit
Vorbereitung auf das Überwachungsaudit nach DIN EN ISO 9001
Durchführung des Internen Audits, ISO 9001, Kapitel 8.2.2in der
Societät Wutzke & Förster Potsdam, Büro RA Dr. Ulrich Wenzel
Glückwünsche zu dem bestandenen Internen Audit
Internes Audit
Überprüfung des Qualitätsmanagementsystems in der
RA Kanzlei Wuntzke & Förster Oldenburg
Glückwünsche zu dem erfolgreich bestandenen Internen Audit
nach DIN EN ISO 9001, Kapitel 8.2.2
ITB Berlin 2013
Internationale Tourismusbörse Berlin 2013. vom 06-10.03.2013
Indonesien ist das Partnerland, Eröffnungsfeier 05.03.2013,
Foto: Indonesierin am ICC Eingang