Academia
Los mejores sistemas de calidad fallan si no se tiene el conocimiento suficiente para poder aplicarlos. Nuestros cursos y entrenamientos de calidad transmiten ese conocimiento para que sus empleados puedan aplicarlo directamente. Los expertos en servicio y entrenadores de Hotqua, tienen como punto central las expectativas de los huéspedes y los intereses de su empresa.
Nuestro training de calidad abarca desde seminarios abiertos como medida de capacitación hasta cursos y entrenamiento individualizado, diseñados especialmente según sus necesidades.
Con la participación activa del participante y la orientación práctica del curso se garantiza la aplicación rápida y duradera de los conocimientos adquiridos.
Beneficios y ventajas:
- Entrenamiento en gestión de calidad
- Total orientación práctica
- Poca inversión en tiempo
- Métodos de aprendizaje activos y convincentes
- Transmisión duradera del concepto de calidad
- Conciencia de servicio
- Rápida aplicación de lo aprendido
- Alta capacitación del participante
Información: Spirit of Excellence