Qualitätsstandards für Hotels

Hotelpaket: Qualitätshandbuch & Qualitätsstandards. Unsere Qualitätsstandards beinhalten eine kurze Einleitung, Arbeitsanweisungen, Arbeitsabläufe, Checklisten, Fragebögen und Stellenbeschreibungen für den Empfangs-, Service-, Hausdamen-, Küchen- und Geschäftsleitungsbereich.
Ca. 80 Seiten überprüfte Qualität


Qualitätsstandards für Restaurants

Restaurantpaket: Qualitätshandbuch & Qualitätsstandards. Unsere Qualitätsstandards beinhalten eine kurze Einleitung, Arbeitsanweisungen, Arbeitsabläufe, Checklisten, Fragebögen und Stellenbeschreibungen für den Service-, Hausreinigungs-, Küchen- und Geschäftsleitungsbereich.
Ca. 70 Seiten überprüfte Qualität


Servicequalität aus der Sicht des Gastes

PDF-Handbuch/Seminarunterlagen für mehr Servicequalität in Hotels und Restaurants mit professionellen Checklisten und Fragebögen, ca. 50 Seiten, Preis € 7,50 (MWST inklusive), 24-Stunden-E-Mail-Lieferung


Housekeeping Management

Handbuch und Seminarunterlagen mit Strategien und Techniken für Fach- & Führungskräfte aus dem Housekeeping Bereich, Geschäftsführer, Hoteldirektoren, HSK-Supervisors, Room Division Manager, Trainees, Studenten und Housekeeping – Quereinsteiger.  Die Dokumentation enthält Arbeitsanweisungen, Checklisten, Fragebögen und Stellenbeschreibungen, ca. 70 Seiten.