Qualitätsstandards / Servicequalitätsstandards 

Qualitätsstandards / Servicequalitätsstandards

Die Festlegung und Dokumentation der Qualitätsstandards ist heutzutage unerlässlich. HOTQUA hilft Ihnen, Arbeitsabläufe und Prozesse angemessen zu standardisieren und in einem Qualitätshandbuch zu beschreiben. Dadurch erhält Ihr Gast immer eine gleich bleibende Servicequalität auf hohem Niveau.
Und hier können Sie die Qualitätsstandards kaufen:

• € 350 Hotelpaket mit Qualitätshandbuch & Qualitätsstandards, ca. 80 Seiten
• € 300 Restaurantpaket mit Qualitätshandbuch & Qualitätsstandards, ca. 70 Seiten

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Dokumentation der Service- und Qualitätsstandards
• Kein Aufwand bei Verwendung der HOTQUA Standards
• Auf individuelle Ansprüche anpassbar
• Gleichbleibende hohe Servicequalität
• Personal- und Schichtwechsel unabhängig
• Rasche Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Schnelle Umsetzung in die Praxis

Download von detaillierten Informationen:

• Kundeninformation Qualitätsstandards für Hotels
• Kundeninformation Qualitätsstandards für Restaurants

Anmerkung: Die Hotqua - Standards sind von CERTQUA auf Kunden- und Marktorientierung überprüft worden und können zu einer Standard- oder Basiszertifizierung führen. CERTQUA ist eine Zertifizierungsgesellschaft der Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft (DIHK, BDA, ZDH, WK).