27.03.2013

Servicequalität

Innerbetriebliche Schulung zum Thema

"Servicequalität aus der Sicht des BiS Gastes" im Brauhaus in Spandau Berlin

Inhalte der Schulung:

  • Servicequalität aus der sicht des Gastes
  • Großer Hoteltest mit übert 100 Qualitätskriterien
  • Großer Restauranttest mit über 100 Qualitätskriterien
  • Großer HACCP Test mit über 15 Hygiene Hauptgruppen
  • Zufriedenheitsgrad der Schulungsteilnehmer: 90%

Foto: Workshopteilnehmer bei der auswertung der Tests


26.03.2013

Zeitmanagement

In House Workshop zum Theme "Zielorientiertes Zeitmanagment"

Folgende Themen wurden besprochen:

  • Zeitnutzungsanalyse
  • Zielfindung & Zielsetzung
  • Zeitplanung & Aufgabenplanung
  • Zeitkontrolltechniken & Praktische Anwendungen
  • Zufriedenheitsgrad der Schulungsteilnehmer: 91%

Foto:  Workshopteilnehmer im Brauhaus in SpandauBerlin 


25.03.2013

Partnertreffen in Berlin

 

Unser Partner in Kolumbien, Herr André Zambrano Salmen hat uns in Berlin besucht.
Bei dieser Gelegenheit hatten wir die Gelegenheit, über unsere allerneuesten Angebote zu sprechen.
Foto: André Zambrano Salmen von der Firma
Salmen S.A.S.
Calle 128 B No. 56B-25
Bogotá D.C., Colombia
Tel.    +57 1 643 5894
www.salmen.co


22.03.2013

Rezertifizierung

Societät Wuntzke & Förster, Büro Neubrandenburg

Glückwünsche zu dem erfolgreich bestandenen 

Rezertifizierungsaudit nach DIN EN ISO 9001

 


19.03.2013

Überwachungsaudit

Vorbereitung auf das Überwachungsaudit nach DIN EN ISO 9001

Durchführung des Internen Audits, ISO 9001, Kapitel 8.2.2in der 

Societät Wutzke & Förster Potsdam, Büro RA Dr. Ulrich Wenzel

Glückwünsche zu dem bestandenen Internen Audit


14.03.2013

Qualitätsmanager Workshop

Qualitätsmanager Workshop nach DIN EN ISO 9000 ff

mit Prüfung von CERTQUA (DIHK, BDA, ZDH und WK)

Zufriedenheitsgrad: 98%

Foto: Sven Glasmann


12.03.2013

Internes Audit

Überprüfung des Qualitätsmanagementsystems in der 

RA Kanzlei Wuntzke & Förster Oldenburg

Glückwünsche zu dem erfolgreich bestandenen Internen Audit

nach DIN EN ISO 9001, Kapitel 8.2.2


05.03.2013

ITB Berlin 2013

Internationale Tourismusbörse Berlin 2013. vom 06-10.03.2013

Indonesien ist das Partnerland, Eröffnungsfeier 05.03.2013,  

Foto: Indonesierin am ICC Eingang